Kezdőlap Álláslehetőség Elérhetőségek Panaszkezelési szabályzat Tanúsítványaink
keresés
Utolsó frissítés:
2017.10.20

Időpontfoglalás ügyfélszolgálati ügyintézéshez

Időpont előjegyzés a Díjbeszedő Holding Zrt. ügyfélszolgálati irodáiba

 

 

Időpont előjegyzést az idopontfoglalas@dbrt.hu e-mail címre küldött levélben, legalább három munkanappal a kívánt ügyintézési időpont előtt kezdeményezhet. Az időpontfoglaláshoz első lépésként kérjük, adja meg:

- melyik kirendeltségünket, illetve

- milyen időpontban kívánja felkeresni.

 

Ezt követően adja meg:

 - nevét,

 - az érintett fogyasztási címet,

 - telefonos elérhetőségét,

 - ügyfél azonosítószámát (amennyiben rendelkezik vele),

 - és az ügyintézés céljának rövid leírását.

 

Fenti adatok megadása a sikeres foglalás előfeltétele.

 

Időpontként a nyitvatartási idő utolsó másfél órájának kivételével minden egész és fél óra választható. A sikeres foglalásról minden esetben visszaigazolást küldünk, nem elérhető időpont esetén az Ön által megadott elérhetőségeken további egyeztetést kezdeményezünk. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy csak visszaigazolt foglalás esetén tudjuk ügyfeleinket soron kívül fogadni!

 

Amennyiben a kirendeltségi ügyintézéshez a fentieknél korábbi időpontra van szüksége, kérjük, keresse Központi Telefonos Ügyfélszolgálatunkat a (06-1) 414-5000-es telefonszámon, ahol akár – a szabad helyek függvényében – a hívást követő napra is lehetősége van időpontot foglalni.

 2017. október 23. hétfő. Köszöntjük Gyöngyi nevű látogatóinkat.
 Ön a(z) 14.114.740-ik látogatónk Impresszum   Jogi nyilatkozat   Oldaltérkép

© 2007. Díjbeszedő Holding Zrt.